Để có được những "thông tin hữu ích" từ khách hàng, việc "lựa chọn quy trình" thu thập ý kiến hiệu quả" là vô cùng quan trọng. Bạn có thể sử dụng kết hợp" nhiều hình thức "khảo sát như cuộc gọi điện thoại" để "tiếp cận số lượng lớn khách hàng. Đừng quên "tạo một hệ thống" dễ hiểu và cam kết" bảo mật